Trang chủ › Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
XeCore AI giúp nhân viên bớt những việc gì?
Đọc ảnh CCCD, bằng lái và điền sẵn hồ sơ khách. Soạn sẵn tin nhắn cho khách theo từng booking. Trả lời câu hỏi về số liệu, như doanh thu, xe trống, công nợ, thay cho việc tự tổng hợp báo cáo.
AI có tự quyết định thay tôi không?
Không. AI chỉ làm nháp. Nhân viên kiểm tra rồi mới xác nhận. AI không ghi tiền, không duyệt, không gửi tin thay người.
AI có thấy hết dữ liệu công ty không?
Không. AI chỉ thấy dữ liệu trong phạm vi quyền của người đang hỏi.
Tắt AI thì phần mềm còn dùng được không?
Được. Mọi nghiệp vụ vẫn chạy đầy đủ khi tắt AI.
Gói nào có AI?
Đọc giấy tờ bằng AI có từ gói giữa. Trợ lý AI hỏi số liệu và soạn tin có ở gói cao nhất.
AI có tính phí theo lượt hỏi không?
XeCore không thu phí AI theo lượt. Công ty dùng tài khoản AI riêng và trả thẳng cho nhà cung cấp AI theo mức dùng. Phần mềm hiện mức dùng để công ty tự kiểm soát.
Quy tắc tự động làm được gì?
Khi có sự việc như booking được xác nhận, bằng lái sắp hết hạn, khách nợ quá hạn, hệ thống tự gửi tin cho khách hoặc giao việc cho nhân viên. Công ty tự đặt quy tắc, chạy thử trước khi bật.
Có quản lý được xe ký gửi và đại lý không?
Có. Phần mềm tính quyết toán cho chủ xe và hoa hồng cho đại lý theo điều khoản, có bước duyệt. Chủ xe và đại lý có cổng riêng để tự xem.
Có cần cài ứng dụng không?
Không. XeCore chạy trên trình duyệt máy tính và điện thoại.
Giấy tờ của khách có an toàn không?
Chỉ người được phân quyền mới xem. Mỗi lần xem đều được ghi nhật ký. Dữ liệu của từng doanh nghiệp được tách riêng.
Nhân viên có sửa được số tiền không?
Không. Giao dịch đã ghi không sửa được. Muốn điều chỉnh phải tạo giao dịch đảo, có ghi lý do.
Giá tính thế nào?
Theo số xe, số người dùng và số chi nhánh. Gói cao hơn có thêm tính năng.
Hạ gói hoặc hết hạn thì có mất dữ liệu không?
Không. Quá hạn thanh toán có 7 ngày ân hạn, sau đó tài khoản chuyển sang chế độ chỉ xem. Dữ liệu vẫn giữ nguyên.
Ngừng dùng thì dữ liệu ra sao?
Tài khoản chuyển sang chế độ chỉ xem. Công ty vẫn xem và xuất được dữ liệu trong 90 ngày.
Chuyển từ Excel sang có khó không?
Danh sách xe và khách hàng nhập được từ Excel, có xem trước và báo lỗi trước khi lưu.